Si vous ne pouvez pas vous connecter à GoG.com ou ouvrir le client GoG Galaxy, il se peut que les serveurs soient en panne. Nous allons vous montrer comment vérifier si GoG est en panne et comment résoudre les problèmes éventuels !

Avec des millions de joueurs qui utilisent la plateforme chaque jour pour acheter des jeux anciens et nouveaux, GoG.com est certainement l’une des plus grandes vitrines du marché PC. Mais même les plus grands acteurs rencontrent parfois des difficultés.

La plupart du temps, les serveurs de GoG.com fonctionnent bien et font leur travail. Mais il peut arriver que vous ayez des difficultés à vous connecter et à acheter les jeux auxquels vous avez envie de jouer. Dans ce cas, vous voudrez probablement vérifier s’il s’agit d’un problème que vous pouvez résoudre ou si les serveurs de Battle.net sont en panne.

Comment vérifier l’état du serveur GoG ?

Pour connaître l’état des serveurs de GoG.com, il faut d’abord consulter le compte Twitter officiel de GoG. Il en existe plusieurs dans différentes langues et même un compte dédié à GoG Galaxy.

S’il y a des problèmes de connexion à la plateforme, il y a de fortes chances qu’il y ait des mises à jour pour nous sur l’un de ces comptes. En outre, vous pouvez également consulter le centre d’assistance de GoG, qui peut vous dire si leurs services sont en place ou s’il y a des problèmes.

La dernière possibilité que nous avons à offrir est de consulter le DownDetector, où les rapports des utilisateurs sont collectés. De cette façon, vous pouvez savoir s’il s’agit d’un problème global ou d’un « problème personnel ».

Comment résoudre les problèmes de connexion ?

S’il n’y a pas de problème, il est possible que l’erreur provienne de votre connexion ou qu’elle soit liée à votre console. Dans ce cas, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire :

• Bien entendu, assurez-vous d’être connecté à Internet.
• Certains de vos amis ont également un compte GoG ? Demandez-leur s’ils rencontrent le même problème. Si ce n’est pas le cas, il est presque certain qu’il s’agit d’un problème local.
• Avez-vous essayé de l’éteindre et de le rallumer ? Oui, nous savons tous que c’est ce qu’il faut faire, mais la solution la plus simple est parfois la meilleure :
  • Redémarrez votre appareil
  • Redémarrez votre routeur
  • Pouvez-vous accéder à GoG.com à partir d’un autre appareil ?
  • Avez-vous reçu un code d’erreur ? Vérifiez-les !